Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bedrijfsgegevens

Vertegenwoordigd door:
Jouw Zorgboekhouder
Vertegenwoordigd door:
AsiaFinance HK E-Commerce Limited
20/F, 382 Lockhart Road
Hong Kong SAR
Company number: 77143013

Handelsnaam in Nederland:
Jouw Zorgboekhouder
📧 E-mail: info@jouwzorgboekhouder.nl
📞 Telefoon: +31 6 42 31 13 55
🕗 Openingstijden: Elke dag van 08:00 tot 17:00

1. Digitale dienstverlening

Jouw Zorgboekhouder levert uitsluitend digitale en op maat gemaakte boekhouddiensten. Denk hierbij aan het verwerken van administraties, het indienen van aangiften en het opstellen van financiële documenten. Vanwege het digitale karakter en de persoonlijke aard van deze diensten is het herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) niet van toepassing, zoals toegestaan onder artikel 6:230p sub d van het Burgerlijk Wetboek.

2. Geen recht op retournering

Aangezien onze diensten op maat worden geleverd op basis van jouw gegevens en wensen, kunnen deze niet worden geretourneerd of ongedaan gemaakt nadat wij gestart zijn met de uitvoering. Je stemt hier uitdrukkelijk mee in bij het afnemen van onze diensten.

3. Terugbetaling

Er vindt alleen een terugbetaling plaats indien:

In dat geval wordt het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort op jouw rekening.

4. Klachten of ontevreden?

Ben je ontevreden over onze dienstverlening? Neem dan direct contact met ons op. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing:

📧 info@jouwzorgboekhouder.nl
📞 +31 6 42 31 13 55

5. Uitzondering voor consumenten in de EU

Als je een consument bent binnen de Europese Unie en je een dienst bij ons hebt afgenomen, dan geldt dat het herroepingsrecht vervalt zodra wij — met jouw toestemming — zijn begonnen met de uitvoering van de dienst.